EMPRESA DE LA LOCALIDAD EN DONDE SE UTILICEN HERRAMIENTAS TALES COMO, ERP, CALL CENTER, WEB CENTER

EMPRESA REPEMEX.

TECNOLOGÍAS  EN ATENCIÓN AL CLIENTE ES:

----Call center, desde hace 2 años se usa, la administración del servicio es relativamente bajo 

solo el pago a la persona que lo realiza. 

ventajas al utilizarlo: ser mas competente con las demás empresas, aumento de clientes mediante la confianza brindada al cliente. disminución de quejas.

limitación: ya que los clientes son foráneos, el único limitante  es que no estén disponibles a la hora que ellos llama.
El tiempo mas que nada es una limitación importante.

El alcance sin duda es amplio ya que se abarca ciudades como Chihuahua. Sonora, Zacatecas, San luis Potosi, Guerrero. etc
factores que se tomaron en cuenta fueron: Internet, correo electrónico.
Y sin duda lo recomendaría ya que es viable, por la ventaja respecto a la competencia.